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【西安人的一天】安检那些事儿——就一瓶水,查来查去干啥!

#茶话古城#时间:2019-1-30 11:09 阅读:9450 回复:45

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迎面飞来一瓶矿泉水,重重地砸在了吴娜娜的身上,她没有分辨,静静的弯下腰,将水瓶捡起放在液体探测器上,绿灯亮,她将水瓶双手递还给怒气冲冲的乘客。众目睽睽之下,吴娜娜擦掉了眼角的泪水。
——刚入职的吴娜娜清楚地记得,“打不还手,骂不还口”是安检员的基本岗位素养之一,那时,她刚满20岁。

把酒祝东风,且共从容。
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阿狸Ari [论坛编辑] 2019-1-30 11:16:18 | 只看该作者 |楼主
1993年出生的吴娜娜,是西安地铁钟楼站的一名安检员,毕业于西安城市建设职业学院,城轨工作相对稳定,2013年毕业后,吴娜娜如愿进入了西安地铁。刚入职时的她还带着些许年少的腼腆,当时西安地铁投入运营不久,大多乘客还未能理解安检工作的必要性,看人脸色也几乎成了一种日常。
——“开始也红眼睛,背过身去抹眼泪,后来这样的情况多了,也就习惯了。”
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阿狸Ari [论坛编辑] 2019-1-30 11:21:11 | 只看该作者 |楼主
2019年1月21日,春运正式拉开帷幕。见到吴娜娜时,正值2019年春运第五天。人们合家团聚、休假玩乐的时候,也恰是她最忙的时候,安检工作实行四班三运转的工作模式,清晨伊始,她已整装而立,迎接睡眼惺忪却步履匆匆的上班族,钟楼附近住宅区不多,早高峰客流并不密集,但钟楼的旅游属性,却让它成为了除却早高峰外“时刻高峰”的站点之一,“逢年”更是如此,加班加点是常态。
——“最长的时候一次站了十几个小时,回到家腿已经不像自己的了,抖个不停。”

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阿狸Ari [论坛编辑] 2019-1-30 11:22:42 | 只看该作者 |楼主
安检工作岗位分为值机员、液检员、引导员,每20分钟更换一次,引导员要观察每一位乘客是否将全部行李物品放入安检机中。冬天冷,乘客们穿的厚重,衣物蓬松鼓起的要用探测仪进行手检,值机安检员紧盯监视器,将乘客包裹中的禁带品和限带品找出来,由液检员进行检查,每天都会有大约四万件行李物品从安检机中通过。
——“安检必须要做到‘逢包必检、逢液必查、逢疑必问
。春运期间学生放假,务工人员返乡,人多东西多,安检就是旅途的第一道关卡,不放过任何可疑人、物,才能保证乘客安全。”

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阿狸Ari [论坛编辑] 2019-1-30 11:24:47 | 只看该作者 |楼主
安检员这个岗位,每天都能看到带着各种行李穿梭的人流,物品在安检X光的照射下一览无余,所有疑似违禁品都逃不过娜娜的眼睛,不过还有一些人令娜娜哭笑不得。
——“带宠物来想要‘蒙混过关’的乘客太多了,小猫小狗什么都有,有个可爱的女乘客,背了个双肩包过检,然后我就在安检机里看见了一只狗,长长一截尾巴露在外面;情人节的时候有一对情侣,带着一个巨大的熊公仔,安检机都进不去,我们几个安检员只好用手持探测仪把熊扫了一遍……”
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阿狸Ari [论坛编辑] 2019-1-30 11:31:36 | 只看该作者 |楼主
说到违禁品,喷雾剂、打火机燃料、化学药剂等,每天娜娜都会发现很多,有的乘客身上揣十几个打火机,或者包里塞着明晃的菜刀,腰间别几把管制器具,甚至有位军人带着装了子弹的长枪过安检……常人不太接触的东西,工作六年的娜娜却是见怪不怪了,每次查获重大违禁品时,娜娜都要确保将人、物分离,移交驻站民警室处置。然而最让娜娜揪心的,却是看似寻常的液体检测。
——“有的乘客对液检很不理解,总觉得一瓶水有什么可查的,刚参加工作时,一个男乘客不配合,我一路追到闸机那里,巡逻保安赶到现场进行协助,他看走不了,就直接把水瓶往我脸上扔,当时年纪小脸皮薄,当着人就哭了,打击也挺大的,但安检工作还得继续,谁都不能例外。后来慢慢也就习惯了,再遇到乘客拒绝配合,推推搡搡的,我也能平常心对待了。前段时间别的站上还有乘客将安检员打到在地,我听了也很不舒服,工作不被理解,可我们都是为了所有乘客的安全啊!”

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阿狸Ari [论坛编辑] 2019-1-30 11:35:37 | 只看该作者 |楼主
然而生活也并非一成不变,在安检岗位上待久了,收获的理解慢慢成了大多数。这些年人们的素质普遍提高,对安检工作开始认可、支持。钟楼地铁站常有身体强烈不适、突发疾病晕倒的乘客,安检员们迅速救援,也能换来无数声发自内心的感谢。有年大年初一,一位母亲带着孩子专程来地铁站探望坚守一线的工作人员,小朋友写了感谢信亲手交到吴娜娜手里,还把自己的小零食分给安检员们,多年不再为工作落泪的娜娜,却在此时又红了眼眶。
——“其实做这份工作,我最想听到的,就是乘客的一声‘谢谢’。”
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阿狸Ari [论坛编辑] 2019-1-30 11:36:56 | 只看该作者 |楼主
中午12点半以后是地铁的平峰期,安检员有20分钟吃饭时间,娜娜的同事从附近小吃城带了盒饭给她——外卖稍贵,安检员的薪资待遇并不高,一月2400元工资,加一个班给100元加班费,最高的时候娜娜拿到过3000元。
——“在地铁六年了,工作还是要继续努力,争取升职,升到班长、队长、管理层,工资也要高一些。”

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阿狸Ari [论坛编辑] 2019-1-30 11:38:29 | 只看该作者 |楼主
安检员工作时间不允许带手机,吴娜娜趁着午餐时间领到了手机,与男朋友通电话,工作三天可以休息一天,她和男友约定了见面的时间。说起他时,娜娜腼腆的笑了,他们在朋友聚会上认识,相恋近一年,娜娜工作忙,男方细心的迁就着她的忙碌。
——“结婚嘛……暂时还没考虑,先紧着工作吧,不急。”
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阿狸Ari [论坛编辑] 2019-1-30 11:46:35 | 只看该作者 |楼主
工作虽然忙碌,娜娜依然拥有她这个年纪的女孩应有的一切喜好,闲暇时光,娜娜会和朋友吃饭逛街看电影,西安的网红地标她也打了卡。还喜欢去汗蒸。
——“工作中站的太久,一定要抽时间放松一下身心,我还没有职业病,希望以后也不要有。”
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阿狸Ari [论坛编辑] 2019-1-30 11:48:19 | 只看该作者 |楼主
谈起对未来的规划,吴娜娜立刻严肃起来,她说,“‘一分安检、十分安全’,最多的还是想要被乘客理解,很多时候就是一瓶水的问题,可有的乘客不愿意沟通配合,我们的工作都是为了大家的安全着想。钟楼站是西安重心坐标,我们安检部门的每个人都想尽自己最大的努力,保证乘客的生命财产安全,这是我们肩负的责任!”

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平凡的岗位也可以散发特别的光芒,安检小姐姐辛苦啦!
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二号线是人流量最大的,每天忙忙碌碌也是不容易
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安检小姐姐辛苦啦,保障人民群众生命安全的第一道防线!
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有的安检工作时间嬉皮笑脸的,感觉不舒服
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